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Robô

Uma nova forma de interação com seus clientes começa agora

O futuro exige grandes mudanças e nós somos experts nisso. Combinando tecnologia como combustível e pessoas incríveis para implementá-la, já provocamos movimentos em algumas das maiores empresas do Brasil.

Inteligência Artificial para Chatbots

A Plataforma de Chatbot da Viceri tem o objetivo de automatizar o atendimento das áreas para clientes, possibilitando a criação de modelos de Inteligência Artificial específicos e personalizados para cada negócio.

  • Automatize a interação em diversos canais de atendimento:
    WhatsApp, Facebook, Slack, SMS;
  • Plataforma de fácil usabilidade;
  • Facilidade ao alcance de um clique para criar chatbots e
    colocá-los em ação;
  • Aprendizagem contí­nua dos chatbots;
  • Modelos flexÍveis de licenciamento;
  • Controle do nível de acesso dos usuários.
  • Controle de Acesso
    Controle de Acesso

    Controle os ní­veis de acesso para cada usuário da plataforma.

  • Parametrização
    Parametrização

    Diálogos parametrizados através do cadastro de intenções e seus exemplos, sinônimos, respostas e estórias.

  • Modelos
    Modelos

    Treine modelos após toda parametrização efetuada pela plataforma de IA.

  • Canais de Atendimento
    Canais de Atendimento

    Cadastre um ou mais bots, para utilização com os modelos de IA que foram treinados.

  • Análise de Sentimentos
    Análise de Sentimentos

    Classifica os diálogos como neutro, positivo ou negativo.

  • Aprendizagem
    Aprendizagem

    Torne seu chatbot mais inteligente com aprendizagem a cada diálogo.

  • Chamadas
    Chamadas

    Módulo de gerenciamento de chamados integrado a qualquer sistema de service desk.

  • Dashboard
    Dashboard

    Visão ampla de indicadores da plataforma, como quantidade e classificação de chamados e análise de sentimentos dos diálogos realizados com o Chatbot.

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