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Uma nova forma de interação com seus clientes começa agora
O futuro exige grandes mudanças e nós somos experts nisso. Combinando tecnologia como combustível e pessoas incríveis para implementá-la, já provocamos movimentos em algumas das maiores empresas do Brasil.
Inteligência Artificial para Chatbots
A Plataforma de Chatbot da Viceri tem o objetivo de automatizar o atendimento das áreas para clientes, possibilitando a criação de modelos de Inteligência Artificial específicos e personalizados para cada negócio.
- Automatize a interação em diversos canais de atendimento:
WhatsApp, Facebook, Slack, SMS; - Plataforma de fácil usabilidade;
- Facilidade ao alcance de um clique para criar chatbots e
colocá-los em ação; - Aprendizagem contínua dos chatbots;
- Modelos flexÍveis de licenciamento;
- Controle do nível de acesso dos usuários.
Controle de Acesso
Controle os níveis de acesso para cada usuário da plataforma.
Parametrização
Diálogos parametrizados através do cadastro de intenções e seus exemplos, sinônimos, respostas e estórias.
Modelos
Treine modelos após toda parametrização efetuada pela plataforma de IA.
Canais de Atendimento
Cadastre um ou mais bots, para utilização com os modelos de IA que foram treinados.
Análise de Sentimentos
Classifica os diálogos como neutro, positivo ou negativo.
Aprendizagem
Torne seu chatbot mais inteligente com aprendizagem a cada diálogo.
Chamadas
Módulo de gerenciamento de chamados integrado a qualquer sistema de service desk.
Dashboard
Visão ampla de indicadores da plataforma, como quantidade e classificação de chamados e análise de sentimentos dos diálogos realizados com o Chatbot.
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