Nossos serviços em TI ajudaram a MAPFRE a criar valor para os seus negócios

A MAPFRE presta serviços nos mercados segurador, financeiro, de saúde e pesquisa, atuando em 49 países.
Há mais de 20 anos, a empresa conta com o Grupo Viceri para criação de soluções digitais que otimizam seus processos e resultados.

Com a chegada da internet e a oportunidade de expansão de negócios através da rede, a MAPFRE iniciou o desenvolvimento de seus portais digitais, como um grande diferencial de consolidação e de rápido crescimento de suas operações no Brasil.

Visto como uma grande novidade, a companhia passou a oferecer acesso a serviços digitais que antes eram feitos apenas por telefone.

A Viceri, que já atuava como provedora de aplicativos de backoffice para a MAPFRE, passou a atuar no desenvolvimento de seus portais na internet e a partir daí, nasceu a parceria que já dura mais de 20 anos. Ao longo desses anos, nós nos tornamos experts em sistemas para seguros e desenvolvemos aplicações para todos os ramos, desde auto, vida, residencial entre outros.

Soluções digitais

Durante mais de duas décadas de parceria, foram inúmeras as soluções digitais desenvolvidas pelo Grupo Viceri para a MAPFRE. A companhia utiliza os sistemas desenvolvidos pela Viceri para sua rede comercial, para a rede de corretores, clientes e prestadores de serviços.

“O portal criado nos ajudou a obter visibilidade de toda operação da rede comercial, 100% online. Demos para a equipe um controle que antes eles não tinham. Isso os ajudou a poder explorar partes do mercado que antes, por falta de informação, não conseguiam.”

Alessandro Paiva –
Gerente de Manutenção de Sistemas do
Grupo segurador BB e Mapfre.

A MAPFRE reconhece que a área de Tecnologia da Informação é vital para seus negócios e encontra na Viceri a confiança e as competências necessárias para o desenvolvimento de suas soluções digitais.

O segredo de toda boa parceria é a capacidade de debater e resolver problemas, e não criar novos. A Viceri sempre colabora para que consigamos resolver os nossos,
algo muito importante na prestação de serviços.”

- Alessandro Paiva -
Gerente de Manutenção de Sistemas do
Grupo segurador BB e Mapfre.

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